Wat moet ik doen bij een storing?
Op onze website vindt u informatie over wat u moet doen in het geval van een storing. Hier staat ook vermeld wat de verschillende lampjes in de meterkast en op de omvormer betekenen.
Omvormer:
Wanneer het lampje van de omvormer GROEN, ORANJE of GEEL knippert doet het systeem het!
Alleen wanneer u een ROOD lampje ziet is er een storing en kunt u ons bellen op 050-211488
(let op; hangt vaak op zolder en zit nooit in de meterkast)
Meterkast:
In de meterkast zit een kWh meter met een display die laat zien hoeveel stroom de zonnepanelen hebben opgewekt. Deze knippert rood en laat daarmee zien dat het stroom opwekt.
Antwoord op de veelgestelde vragen
Moet ik de zonnepanelen installatie onderhouden?
Nee, voor het onderhoud van de zonnepanelen is de woning coöperatie verantwoordelijk. Wel moet u de woning coöperatie of andere door hun ingeschakelde bedrijven toegang verlenen voor het uitvoeren van (noodzakelijk) onderhoud.
Wat is de meest gunstige opstelling voor de zonnepanelen?
Voor het optimaal rendement plaatst men in Nederland panelen op het zuiden (met een hoek van 36 graden) Door te kiezen voor een oost-west opstelling, vang je gedurende de langste periode van de dag zon op (wat met de afschaffing van de salderingsregeling 01-01-2027.
Moet ik iets doorgeven aan de netbeheerder?
Wij zorgen ervoor dat de zonnepanelen installatie wordt aangemeld bij de netbeheerder. Zij geven dit door aan de uw energieleverancier. U hoeft dus niets te doen.
Is ZPN een erkend installateur?
ZPN is een erkend installateur. Wij staan in de openbare kwaliteitsregister van installQ, QBIS en Sterkin. Daarnaast zijn wij lid van Techniek Nederland.
Kan ik de opbrengst van de zonnepanelen inzien?
Wij installeren een systeem zonder app, maar met een kWh-meter. Deze wordt in de groepenkast geïnstalleerd door de installateur. Hierop kunt u monitoren wat uw installatie opwekt.
Moet ik de panelen schoonmaken of schoon laten maken?
Dit is niet nodig. De regen zorgt ervoor dat de panelen schoon blijven. Mochten ze erg vies zijn (door bomen, vogelpoep, bouwwerkzaamheden o.i.d.) dan adviseren we om ze schoon te laten maken met ozon water.
Wekken de panelen ook stroom op als het bewolkt is?
Panelen wekken ook stroom op als het bewolkt is het zijn eigenlijk licht-panelen. Als het helder is en de zon goed schijnt wekt het aanmerkelijk meer stroom op dan als het bewolkt is of regent.
Wat kan ik van de woningcorporatie verwachten?
De woningcorporatie is verantwoordelijk voor de technische werking van de zonnepanelen, maar is niet verantwoordelijk voor de financiële aspecten zoals terugleverheffingen of saldering. We hebben u geïnformeerd over deze zaken bij het afsluiten van de overeenkomst en zijn altijd bereikbaar voor technische vragen of problemen met de panelen.
Wat kan ik zelf doen om het meeste voordeel uit mijn zonnepanelen te halen?
Gebruik de stroom wanneer de zon schijnt: Zonnepanelen wekken vooral stroom op wanneer de zon schijnt, meestal tussen 11:00 en 15:00 uur. Het is voordelig om huishoudelijke apparaten zoals de wasmachine of vaatwasser op dat moment aan te zetten, zodat u zoveel mogelijk van de zonnestroom zelf verbruikt.
Overweeg een overstap naar een ander energiebedrijf: Sommige energieleveranciers brengen geen of lagere kosten in rekening voor teruglevering van stroom. Dit kan uw kosten verder verlagen.
Waarom wordt er in de media gesuggereerd dat zonnepanelen op huurwoningen niet meer voordelig zijn?
De kritiek die vaak in de media wordt geuit, komt soms voort uit specifieke situaties die niet representatief zijn voor de meeste huurders. Veel van deze zorgen zijn gericht op zogenaamde nulop-de-meter-woningen met veel zonnepanelen, wat niet het geval is voor de meeste huurders. Voor de meeste huurders zijn zonnepanelen nog steeds financieel voordelig.
Conclusie: Zonnepanelen blijven voor de meeste huurders financieel voordelig, ondanks veranderingen in terugleverkosten en de salderingsregeling. De woningcorporatie volgt de wet- en regelgeving en zal huurders informeren als er wijzigingen komen die invloed kunnen hebben op hun voordeel.
Waarom zie ik op mijn energierekening minder teruglevering dan de zonnepanelen aangeven?
Dit kan komen doordat niet al de opgewekte stroom terug wordt geleverd aan het net. Een deel van de stroom gaat direct naar de apparaten in uw woning, zoals bijvoorbeeld de koelkast. Als de zonnepanelen bijvoorbeeld 1.600 kWh opwekken, maar u gebruikt een deel zelf, zal het energiebedrijf alleen de stroom registreren die daadwerkelijk terug geleverd wordt aan het net. Dit verklaart waarom u misschien maar 850 kWh terug levert, terwijl de zonnepanelen in totaal 1.600 kWh opwekken.
Waarom zie ik de besparing niet terug op mijn energierekening?
Het kan zijn dat uw energierekening niet afneemt door andere factoren, zoals een hoger energieverbruik, stijgende gasprijzen of een hogere energiekostprijs. De zonnepanelen kunnen nog steeds financieel voordelig zijn, maar de besparing wordt mogelijk beïnvloed door deze factoren.
Kan de woningcorporatie de zonnepanelen verwijderen of de servicekosten verlagen?
Nee, de zonnepanelen blijven eigendom van de woningcorporatie en zijn een investering die gedekt wordt door de servicekosten. Het is niet rendabel om de zonnepanelen te verplaatsen naar een andere woning, en daarom blijft u verplicht om de servicekosten te betalen voor de duur van de overeenkomst.
Waarom betaal ik terugleverkosten aan mijn energieleverancier?
In de zomer leveren zonnepanelen vaak meer stroom aan het elektriciteitsnet dan er wordt verbruikt. Dit gebeurt wanneer de zon veel schijnt en de stroomprijs laag is. In de winter, wanneer het vaak minder zonnig is, kopen energiebedrijven stroom terug van consumenten tegen een hogere prijs. Om deze kosten te dekken, brengen steeds meer energiebedrijven terugleverkosten in rekening. Het is belangrijk te weten dat deze kosten kunnen variëren per energieleverancier.
Ondanks de terugleverkosten blijft de salderingsregeling van kracht, wat betekent dat u nog steeds een vergoeding ontvangt voor de stroom die u terug levert. En deze vergoeding is groter dan de terugleverkosten die u moet betalen.